- Multivariate Analyse der für ihr Unternehmen und Angebot relevanten Kundensegmente und ihrer emotionalen Motivstrukturen
- Berücksichtigung der übergeordneten (Marken-) Positionierung ihres Unternehmens sowie ihrer strategischen Zielsetzungen
- Analyse des relevanten Markt- und Wettbewerbsumfelds
- Format- und Standortanalyse: Ganzheitliche Analyse des aktuellen POS-Auftritts und Store-/ POS-Konzepts bzw. einzelner Retail Standorte
- Nutzung von internen sowie externen Datenquellen und Daten-Sets
- Verknüpfung von relevanten Unternehmensdaten, sozioökonomischen und psychographischen Daten sowie GEO-Daten (Limbic® x Data)
- Lokalisierung, Qualifizierung und Quantifizierung relevanter Kundengruppen und Kundensegmente – Welche KundInnen habe ich vor Ort und in welcher Menge?
- Identifikation von Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren – Was funktioniert gut / schlecht und welche Gründe gibt es hierfür?
- Betriebswirtschaftliche Potenzialbewertung von Standorten und POS-Konzepten
- Ganzheitliche Gestaltung oder Optimierung des POS-Auftritts – passend zu den relevanten KundInnen, der Marke und echten Potenzialen
- Formatausprägung
- Sortiment und Sortimentsanteiligkeiten
- Serviceportfolio und Customer Journeys
- Raumgefühl // Zonierung, Flächenlayout & Wegeführung
- POS-Konzept // POS-Branding, POS-Design (Look & Feel, Farb- und Formgebung, Materialien), POS-Kommunikation, Leitsysteme und Orientierungselemente, Digital Signage und Retail Media, Visual Merchandising, Beleuchtung (Limbic® Lighting)
- Betreibung (People & Prozesse) und Business Case
- Ableitung und Definition von Maßnahmen zur Hebung vorhandener, nicht voll ausgeschöpfter Potentiale am POS
FORMAT // LIMBIC® POS ENTWICKLUNG UND OPTIMIERUNG
Marken- und zielkundenspezifische Entwicklung, Gestaltung und Optimierung von Retail-Konzepten und Handelsformaten (on-/offline)
Unsere Leistungen im Überblick:
Ihr Nutzen /
Mehrwert:
- Erkenntnis über die Fragestellung „Was funktioniert an den POS und was nicht und warum?“ // Decken Sie mit uns auf, warum einzelne POS oder Store-Konzepte besser oder schlechter performen als andere oder warum ein Flächen-Konzept oder eine ganze Ladenbaugeneration nicht den erwarteten Erfolg bringen
- Bestehende Flächen und POS kundenzentriert ausrichten// Realisieren Sie zielgerichtet das vorhandene Potenzial ihrer Retail Formate durch eine bestmögliche Erfüllung der bewussten, aber auch unbewussten Bedürfnisse und Bedarfe ihrer Bestands-KundInnen, als auch potenziellen NeukundInnen
- Handelsformate und POS-Konzepte ganzheitlich entwickeln, optimieren und schärfen // Berücksichtigen Sie bei der Entwicklung oder Optimierung ihrer Formate und POS alle für ihr Unternehmen und ihre KundInnen relevanten Stellhebel sowie die zur Verfügung stehenden internen und externen Daten-Sets
