Brand-Experience-Tracking: Erweiterung des Brand-Performance-Trackings um eine Kausalanalyse

Darstellung an einer Fallstudie für den Biermarkt

Autoren: Sören Ott, Christopher Lepp

Brand-Performance-Trackings sind bis heute ein wichtiges Markensteuerungsinstrument. Aufgrund der Vielfalt an Markenerlebnispunkten wird es jedoch immer schwerer, die Entwicklung der Brand-Performance kausalanalytisch zu erklären. Der folgende Beitrag stellt einen quantitativen Befragungsansatz vor, mit dem die Markenerlebnisse entlang der Touchpoint-Journey exploriert und die Brand-Performance-Effekte analysiert werden können. Der auf Limbic beruhende Brand-Experience-Trackingansatz besteht aus mehreren inhaltlichen Bausteinen und wird anhand einer Fallstudie im Biermarkt erläutert.

Auch verfügbar hier:

https://www.genios.de/info/wiso-net
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