Unsere qualitativen und quantitativen Forschungsansätze gliedern sich in zwei zentrale Bereiche, die wir gezielt miteinander verknüpfen: Consumer Insights und Shopper Insights. Durch die Kombination beider Perspektiven entsteht ein einzigartiger Mehrwert für unsere Kunden.
// Consumer Insights
Wir analysieren, wie KonsumentInnen fühlen, denken und handeln. Mit Limbic® nutzen wir eines der führenden Modelle des Neuromarketings. Zur Insight‑Generierung setzen wir modernste implizite Messverfahren ein – als fundierte Basis für Produktentwicklung, Markenstrategie und emotionales Branding.
// Shopper Insights
Wir erforschen das anhaltend komplexe, kanalübergreifende Shopper‑ und Kaufentscheidungsverhalten (online und offline). Unsere innovativen, teils apparativen Methoden sind unter a•proPOS® gebündelt. Daraus leiten wir praxisnahe Empfehlungen für Shopper Marketing, Category Management und den POS ab.
Durch die professionelle Verbindung beider Bereiche entstehen ganzheitliche Insights, die Verhalten erklären und strategische Entscheidungen präzise unterstützen und fundieren.
// Unser Marktforschungsangebot im Überblick
New Product Development
- Iterative, research‑basierte Ideenentwicklung und Neuproduktentwicklung (Tiefenexplorationen, Fokusgruppen)
- New‑Product‑ & Concept‑Testing
- Analyse von Kategorie‑Treibern und Motiven
Brand & Communication Research
- Markenimage‑Analysen
- Analyse von Markenpositionierung und Markenstärke
- Brand‑Tracking (Brand Performance Tracking & Brand Experience Tracking)
- Werbeforschung: u.a. Pre‑Testing, Post-Testing & Kampagnen‑Tracking
- Verpackungsanalyse / Packaging Evaluation
Shopper & POS Research
- Analyse von Such‑, Orientierungs‑ und Kaufverhalten
- Kategorieabfolgen & Produkt‑Mapping
- Entscheidungsbaum / Category Decision Tree (CDT) inkl. Planungs‑ und Such‑/Orientierungsverhalten
- Out‑of‑stock‑Verhalten
- Preiswirkung & Preisrelevanz am POS
- (Virtual) Shelf‑Testing & On-Shelf Packaging Evaluation
- Promotion‑Testing (inkl. apparativer Shopper‑Beobachtung und Befragung am POS)
- Brand Promotion Tracking
- Ermittlung von Shoppertypen
// Erhebungsmethoden und Tools
- Qualitativer Research:
Begleitete Einkäufe, Expertengespräche, Eye-Tracking, Fokusgruppen (on- und offline) und Gruppendiskussionen, Online-Communities, Tagebucherhebungen, Tiefeninterviews und Einzelexplorationen, Shopper Rallye
- Quantitativer Research:
App-/Crowd-basierte POS-Checks und POS-Befragungen, Laufwegeanalysen mit Hilfe von Videotechnologie (datenschutzkonform), Onlinebefragung (national & international, exklusiv oder über Panel), Paneldatenanalyse, POS-Befragung und -Beobachtungen, Scannerdaten-Analyse, Shopper-Frequenzmessung, Store- und Promotion-Checks, Telefonische Befragung (CATI), Verhaltensbeobachtung der Shopper am POS
- Qualitativer und quantitativer Research:
Apparative Verfahren (Remote oder Mobiles Eyetracking, Hautwiderstandsmessung, Emotionsmessung (z.B. Smartband), Videoanalysen, Blickverlaufserfassung (z.B. mit Shopperbrillen), Frequenzmessungen), Studiobefragungen (Einzelexplorationen oder Gruppen im Studio (inkl. Beobachtungsraum), Mapping Studien, Regal-Tests, Verpackungstests, Konzepttests), Telefonische Befragungen (Retail Brand Tracking, Imagestudien, Expertengespräche)
Insights sind der Ausgangspunkt – die Umsetzung entscheidet am Ende
Deshalb begleiten wir unsere Kunden auch bei der Übertragung der Ergebnisse in Strategie und Praxis: von Markenführung und Kommunikation über Category Management, Sales‑ und Retail‑Konzepte bis hin zu POS‑Optimierungen.
Die Gruppe Nymphenburg ist Mitglied des Berufsverbands Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. (BVM).